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Los procesos de transformación y los directores de RRHH

Afortunadamente, el rol de los directores de RRHH ha evolucionado de manera continua, de todos modos, actualmente es difícil para ellos enfrentarse a algunos retos cuando los líderes de las compañías establecen acciones estratégicas que deben ser dirigidas por ellos.

También es cierto que los profesionales de los RRHH han evolucionado a lo largo de la última década y sus funciones han ido creciendo con el desarrollo de los procesos relacionados con las personas, mejorando las relaciones internas en la empresa, las capacidades de los sistemas junto con una función más orientada a los datos.

Necesitamos en las organizaciones agentes responsables de las transformaciones y los cambios donde el área de recursos humanos debería jugar un rol importante en esta función facilitando el alineamiento estratégico y el desempeño del capital humano de las organizaciones. Deberían participar no solamente en cambiar y transformar las organizaciones sino también ayudando a los empleados a que los cambios sean de ayuda para ellos.

Estamos continuamente enfrentándonos a nuevos retos en el mercado, nuevas demandas de nuestros clientes, adaptando nuestra forma de gestionar el talento en nuestra empresa y definitivamente buscando fórmulas que nos permitan evolucionar y crecer en una era de cambios constantes. Pero también, buscando profesionales de los recursos humanos que puedan ayudar a los empleados a generarles confianza, ser más innovadores y facilitarles la creatividad.

Los profesionales de los HHRR pueden también ayudar a los líderes a superar las barreras del cambio. ¿Significa esto que los Directores de Recursos Humanos no son líderes? Por supuesto que no. Ellos son los que deberían liderar a las personas dando soporte a los líderes de las organizaciones. Ayudándoles a crear las coaliciones necesarias para abordar los cambios en la empresa. Los profesionales de los recursos humanos apoyarán las decisiones de los CEOs con ideas y datos. También les darán información sobre el desempeño de los empleados y de la organización en general.

Cuando estamos inmersos en transformaciones, las conversaciones están cargadas de politiqueo y emociones. Es en ese momento cuando el rol de RRHH adquiere una especial importancia. Deben mantener un contacto adecuado con los miembros de la organización y la estabilidad necesaria. Serán los facilitadores de que se produzcan unas conversaciones fluidas, gestionando los temas más duros de una forma en la que los líderes tomen buenas decisiones en un entorno de confianza.

Cuando los CEOs tienen que tomar decisiones duras como es el despido de empleados, los directores de RRHH también juegan un rol importante. Deben ayudar al equipo a discutir las decisiones estratégicas y los valores de la empresa con un diálogo reflexivo y profundo. Los líderes deben dar un claro rol a los directores de RRHH como agentes del cambio sin olvidar que son ellos los líderes de la organización y que no pueden esconder sus cabezas dentro de la arena. Aunque la función de RRHH puede cumplir perfectamente con la función de agente de cambio, son los CEOs los que son los máximos responsables de los procesos de transformación.

Si no quieres ser parte de las implantaciones sin éxito de los procesos de transformación en las organizaciones, no dejes de recibir el apoyo de la función de RRHH en este fantástico viaje del cambio.

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